Todavía mas, no te mandan el detalle de lo que te cobran A TU DOMICILIO, debes sacarlo por internet cada vez que vayas a pagar. Es decir debes contar con una computadora, entender de computación, tener servicio de internet y prepararte a discutir con gerentes intransigentes y prepotentes, si es que los encuentras porque te los niegan. ESTO ES MES CON MES Y NI A QUIEN QUEJARSE, PROFECO TIENE PERSONAL DE TELMEX EN SUS OFICINAS.